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Prêmio Estadão de Melhores Serviços: A TIM é Pentacampeã

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Amigos e amigas do blog, vocês já ouviram falar do Prêmio Estadão de Melhores Serviços? Para quem não conhece, certamente vamos explicar alguns detalhes. Trata-se de um título concedido pelo jornal Estadão para as empresas que respeitam o consumidor em relação aos serviços prestados.

Veja algumas das categorias participantes:

  • Aplicativo de Mobilidade – Carro e Táxi;
  • App de Mobilidade – Bicicleta e Patinete;
  • Melhor aplicativo de entregas;
  • App de Videoconferência;
  • Aplicativo de Filmes;
  • Melhor app de música;
  • Redes Sociais;
  • Bancos;
  • Investimento – Bancos;
  • Serviço de Banda Larga;
  • Fast Food;
  • Laboratórios e muitos outros.

Ufa, é uma lista grande, não acha? São 33 itens no total. Perceberam que citamos a premiação de Serviço de Banda Larga? Nesse sentido, temos muito orgulho em dizer que a TIM Live, que é o conjunto de serviços da TIM Brasil, já faturou 5 vezes o título de melhor banda larga do ano, por 5 vezes consecutivas.

Nosso time fica muito feliz com este reconhecimento, contudo, sabemos que é uma grande responsabilidade carregar esse troféu e, assim sendo, continuamos a trabalhar arduamente para não deixar a peteca cair.

Sexta Edição do Prêmio Estadão de Melhores Serviços

No dia 10 de dezembro de 2020 foram revelados os vencedores da edição 2020 do Prêmio Estadão Melhores Serviços. E com toda a certeza, a TIM Live foi lembrada entre as empresas mais bem colocadas no ranking. Na categoria Serviços de Banda Larga, alcançamos o primeiro lugar, à frente de concorrentes como a Vivo e a NET Vírtua/Claro, que ficaram com a segunda e terceira colocação, respectivamente.

De acordo com os organizadores do evento, em 2020 houve uma mudança nos parâmetros de escolha dos vencedores. Devido às questões impostas pela pandemia, como distanciamento social e o aumento do consumo da internet, os produtos e serviços que souberam se adaptar a essa nova realidade virtual saíram na frente. Ou seja, em outras palavras, quem conseguiu resolver problemas através do ambiente online foi visto com bons olhos.

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Como é Feita a Votação?

Segundo o jornal Estadão, realizador da premiação, um questionário é enviado a diversos consumidores para que eles leiam e retornem a pesquisa com todas as respostas preenchidas. Dessa maneira, a sexta edição do prêmio contou com 3.616 entrevistas realizadas. Acima de tudo, é levado em consideração a experiência que o cliente teve com o serviço prestado nos últimos 12 meses por determinada empresa.

Em resumo, quem conseguiu cativar o usuário e apresentou uma maior capacidade de servi-lo mediante ao que foi proposto, sairia na frente da concorrência. Antes de mais nada, o lado racional e o emocional que este consumidor mantém com a marca também foi avaliado.

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Assine a Banda Larga Penta Campeã do Prêmio Estadão

Conforme citamos anteriormente, a TIM Live tem se destacado da concorrência e ganhou os últimos cinco títulos do prêmio como melhor serviço de banda larga. E você, o que está esperando para se tornar um assinante agora mesmo? Similarmente à conexão de alta velocidade, temos o telefone fixo ilimitado, canais online com programação para todas as idades e aplicativos muito especiais. Entre em contato com a central de vendas para conhecer os planos disponíveis.

Por fim, reforçamos o convite para que você fique sempre de olho nas publicações do nosso blog. A cada dia, um artigo repleto de informações importantes é postado, com a finalidade de que você esteja sempre bem-informado. Nos vemos no próximo artigo, pode ser? Um abraço a todos!

Indicação de Leitura: Desvende os Segredos da TV a Cabo

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